Умови доставки та оплати
Способи доставки
- СамовивізСамовивіз здійснюється в будні дні з 10 - 17 годин. Для уникнення форс-мажорних обставин прохання попередньо повідомляти про візит.
- Нова ПоштаБезкоштовна доставка здійснюється до відділення Нової пошти
- УкрпоштаБезкоштовно товар доставляється до відділення Укрпошти, спосіб доставки "Стандарт".
Способи оплати
- Пром-оплатаProm супроводжує угоду - через 24 години після того, як покупець забере товар з пошти, продавець отримає гроші. Платіжні дані захищені фінансовим партнером Prom.ua - «Tranzzo». Prom господарювання не зберігає і не виконує жодних дані карт. БЕЗПЕКУ ОПЛАТИ ГАРАНТУЄ PROM.
- На картку ПБНомер карти для оплати Ви можете уточнити зв'язавшись з нашим менеджером.
- Оплата за реквізитамиУточнити банківські реквізити для здійснення платежу Ви можете зателефонувавши за телефонами: +380 (67) 117 09 13 / +380 (50) 052 61 83 / +380 (73) 264 62 42
- ПісляплатаЗвертаємо Вашу увагу! У зв'язку з почастішанням випадків не буде викуплений замовлених товарів, ВСЕ (!) ТОВАРИ вартістю до 200 грн відправляються тільки ПІСЛЯ ПОВНОГО, 100%, ПЕРЕДОПЛАТИ, або ПРОМ-ОПЛАТИ. Ювелірні вироби можуть бути відправлені післяплатою тільки після часткової передоплати, в розмірі 100 грн! Нагадуємо! Всі претензії до зовнішнього вигляд, цілісності и КОМПЛЕКТАЦІЇ товару пріймаються безпосередно после їх Виявлення в відділенні компании перевізника, або в разі адресної доставки - в прісутності кур'єра доставивши замовлення. Всі віявлені в ході Огляду Недоліки повінні буті задокументовані представником компании вантажоперевізніка. Всі Недоліки (шлюб, дефекти, что не комплектується и т.п.), віявлені «за порогом» відділення компании перевізника, що не пріймаються, а Важа як стало з вини споживача (замовника). Тому ми настійно Рекомендуємо, вітратьте на 10-15 хвилин более, но Переконайся, что замовлення Вами товар прийшов належної якості, и без зовнішніх пошкоджень. Переконливе прохання при виборі післяплати, враховувати комісію (додаткова плата), яка буде взиматся за переказ грошових коштів. На даний момент в Новій пошті вона становить: 20 грн + 2% від вартості товару. Наприклад. Вартість замовленого товару: 100 грн Доставка: 50 грн Комісія за накладений платіж: 20 грн + 2 грн = 22 грн Разом до оплати у відділенні НП: 100 + 50 + 22 = 172 грн
Звертаємо Вашу увагу.
Територіально склади розташовані по всій території України. Тому відвантаження (відправлення) товарів не завжди провадиться з м. Полтава, де територіально знаходиться наш магазин.
Переконливе прохання зважати на це при замовленні товару.
1. Товар, що сподобався, Ви можете замовити:
- на сайті - безпосередньо в інтернет магазині - feniks-ua.com Замовлення приймаються цілодобово - форма для покупки товарів (кошик);
- по телефону - понеділок-п'ятниця з 9-00 до 18-00, субота з 10-00 до 15-00;
- e-mail, skype або viber - feniks.ua.com@gmail.com, Feniks-ua.com, +380 (50) 052 61 83. Замовлення приймаються цілодобово, при цьому необхідно вказати:
- повне найменування товару (як на сайті);
- код товару (при його наявності);
- кількість;
- адреса відправки та контактний телефон.
2. Оплата товару:
- передоплата, перерахування грошових коштів на карту Приватбанку. Відвантаження товару проводиться лише після зарахування грошових коштів.
* При перерахуванні коштів через додаток Приват24 комісія за переказ відсутня.
- післяплата, при отриманні у відділенні компанії перевізника. При цьому компанія перевізник стягує плату за грошовий переказ.
* Товари вартістю до 200 грн відвантажуються тільки при 100% передоплаті на карту ПБ.
- безготівковий розрахунок.
3. Доставка товару:
- здійснюється компаніями-перевізниками (Нова пошта) по всій території України. Оплата за доставку за рахунок Покупця.
ЗВЕРТАЄМО ВАШУ УВАГУ!
У зв'язку з випадками не викупу замовлених товарів,а так само фейкових замовлень, ми змушені ввести особливі правила по оплаті, а саме:
- ВСІ (!) ЮВЕЛІРНІ ВИРОБИ, а також ТОВАРИ ВАРТІСТЮ ДО 200 грн ВІДПРАВЛЯЮТЬСЯ ТІЛЬКИ ПІСЛЯ ЧАСТКОВОЇ (не менше 100 грн), або ПОВНОЇ ПЕРЕДОПЛАТИ;
- Менеджер магазину може попросити зробити часткову або повну передоплату і за інші товари. Розмір часткової передоплати буде складати до 10% від суми замовлення.
Приносимо свої вибачення за можливі незручності і сподіваємося на Ваше розуміння.
